Pemanfaatan TikTok sebagai Media Informasi Digital pada DPMPTSP Kabupaten Madiun
Keywords:
Components; Social Media, TikTok, Digital Information, Public Services, DPMPTSP Madiun RegencyAbstract
The development of information and communication technology has encouraged government agencies to adapt in conveying public information, one of which is through the use of social media. TikTok as a short video-based platform is considered effective in attracting public attention and disseminating information quickly, interactively, and easily accessible. The purpose of this internship is to determine the
strategy for utilizing the TikTok account of the Madiun Regency DPMPTSP in conveying public service information, increasing interaction with the community, and supporting transparency and openness of information. The method used is the SUS (System Usability Scale) method by distributing questionnaires to DPMPTSP Madiun Regency employees and students of PGRI Madiun University, as well as documentation of
social media management activities within the agency. The results obtained indicate that the use of TikTok can increase the reach of information related to licensing services, investments, and DPMPTSP activity programs.
References
Gulo, Tulus Enoni Kristian, and Muhammad Tosan Bingamawa. (2025). "ANALISIS KEMATANGAN WEBSITE DPMPTSP DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK DI KABUPATEN NIAS." PhD diss., IPDN.
Febriani, Alycia Putri, and Tauran Tauran. (2024). "INOVASI APLIKASI JATIM ONLINE SINGLE SUBMISSION (JOSS) DALAM MENINGKATKAN PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN PADA DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU PROVINSI JAWA TIMUR." Publika. 667-680..
Previana, Azadira Kaniadiva. (2024). INOVASI PELAYANAN PERIZINAN USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH DI KOTA MADIUN PROVINSI JAWA TIMUR. Diss. INSTITUT PEMERINTAHAN DALAM NEGERI.
Yendra, Yogi Pratama, Ilham Yuhardi, Sri Wayudi, and Agung Setiawan. (2024). "Pemanfaatan media sosial aplikasi TikTok sebagai media edukasi di era generasi Z." Jurnal Rekayasa Sistem Informasi dan Teknologi 1, no. 4. 300-307.
Irawan, Bambang, Muhammad Nizar, Paisal Akbar, and Andi Hafidz Khanz. (2020). "Inovasi Pelayanan Permohonan Pengajuan Izin Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Samarinda." Matra Pembaruan: Jurnal Inovasi Kebijakan 4,
no. 2. 135-145.
Megantoro, Kunto, Joko Tri Nugraha, and Fadlurahman Fadlurahman. (2019). "Efektivitas website sebagai media informasi dalam konteks relasi government to citizens di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Magelang." Jurnal
Transformative 5, no. 2. 73-90.
Bilyastuti, Mai Puspadyna. (2019). "Pelayanan Publik Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (Dpmptsp) Kabupaten Ponorogo Dengan Sijitu (Sistem Informasi Perizinan Terpadu)." Reformasi 9, no. 1. 82-89.
Suputra, I., (2024). Pengelolaan Surat pada Sistem Digital Kearsipan Kavir di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (Dpmptsp) Prov. Bali (Doctoral dissertation, Politeknik Negeri Bali).
Suryawati, Desak Nyoman Tri Novi, and I. Nyoman Tri Anindia Putra. (2025). "ANALISIS PERBANDINGAN USABILITY APLIKASI INSTAGRAM DAN TIKTOK MENGGUNAKAN SYSTEM USABILITY SCALE (SUS)." JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) 9, no. 4. 5714-5721.
Abdillah, Fahriza. (2023). "Evaluation Analysis of the Use of the TikTok Application Using the System Usability Scale (SUS) Method: Analisis Evaluasi Penggunaan Aplikasi TikTok dengan Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS)." Journal of Vocational Education and Information Technology (JVEIT) 4, no. 2. 57-61.
SIMANJUNTAK, CHRISTINA YOLANDA. "PERAN DPM-PTSP DALAM KERJA SAMA PADA MAL PELAYANAN PUBLIK."
Suleman, Sukur, and Rahmat Abd Fatah. (2021). "Optimalisasi Kualitas Pelayanan Perizinan Pada Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Ternate." Kolaborasi: Jurnal Administrasi Publik 7, no. 1. 68-83.
TIFANI, RA SILVIA. (2025). "EVALUASI MEDIA SOSIAL TIKTOK MENGGUNAKAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS)." PhD diss., UNIVERSITAS BINA DARMA.
