Evaluasi Kepuasan Pengguna Website mcm.madiunkota.go.id Dalam Updating Data Kemiskinan Menggunakan Analisis SWOT

Hazel Lahfahukama Masruri; Mei Lenawati

Authors

Hazel Lahfahukama Masruri Universitas PGRI Madiun
Mei Lenawati Universitas PGRI Madiun

Keywords:

User Satisfaction, Website, SWOT, Information System

Abstract

This study aims to evaluate user satisfaction with the website mcm.madiunkota.go.id as a tool for updating poverty data in Madiun City. The website is utilized by the Regional Development Planning Agency (BAPPEDA) as a data management platform to support regional development planning. This research applies a quantitative descriptive approach with data collection methods including observation, interviews, and
questionnaires using a Likert scale. The results indicate that users are generally satisfied with the system, particularly in terms of ease of use and feature completeness. However, several issues were identified, such as system errors, data loss after input processes, and limited user capability in operating the system. Based on the SWOT analysis, the system has strong potential for development, but requires improvements in system reliability, data security, and user capacity. This study is expected to provide recommendations for developing more effective, efficient, and sustainable web-based information systems in managing poverty data.

References

Widyaningsih, Dyan, and Nina Toyamah. (2023). "Urgensi Memutakhirkan Data Terpadu Kemiskinan Secara Berkelanjutan dan Berkualitas: Pembelajaran dari Studi Kasus di Enam Daerah di Indonesia." Jurnal Ekonomi Dan Pembangunan 31.2. 179-200.

Maulana, Bonnix, and Siti Muntayah. (2020). "Optimalisasi Instrumen Penanggulangan Kemiskinan Melalui Model Kuadran Kemiskinan." Jurnal Ekonomi Syariah Dan Akuntansi 1.1. 8-21.

Cahyadie, Beny. "Strategi Pemutakhiran Dan Penggunaan Data Kemiskinan Dalam Mendukung Rogram Kesejahteraan Sosial di Kabupaten Bekasi."

Cipta, Hendra. (2025). "INTEGRASI DATA KEMISKINAN MENUJU CILEGON SEJAHTERA." Jurnal Kebijakan Pembangunan Daerah 9.1. 61-77.

Astuti, Dian. (2024). "Strategi percepatan penghapusan kemiskinan ekstrem di Provinsi Sulawesi Tengah: Pendekatan konvergensi dan inovasi program." SOSMANIORA: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora 3.3. 355-363.

Sindang, Majalengka. (2024). "Pengabdian Masyarakat Melalui Pendataan Kemiskinan dengan Aplikasi BANGKIT.".

Triono, Tomi Agus, and Reno Candra Sangaji. (2023). "Faktor mempengaruhi tingkat kemiskinan di Indonesia: Studi literatur laporan data kemiskinan BPS Tahun 2022." Journal of Society Bridge 1.1. 59-67.

Putri, Riska Rahim. (2023). IMPLEMENTASI PROGRAM KELUARGA HARAPAN (PKH) DALAM PENANGGULANGAN KEMISKINAN OLEH DINAS SOSIAL KABUPATEN SIDENRENG RAPPANG PROVINSI SULAWESI SELATAN. Diss. IPDN.

Mooduto, Siti Rahma Karnisha, and Ida Yunari Ristiani. (2025). PEMANFAATAN DATA KEPENDUDUKAN GUNA MENDUKUNG PROGRAM KELUARGA HARAPAN DI KOTA GORONTALO PROVINSI GORONTALO. Diss. Institut Pemerintahan Dalam Negeri, 2025.

Setyanto, Widya. "DATA TUNGGAL SOSIAL EKONOMI, PENURUNAN KEMISKINAN, DAN PEMBANGUNAN BERKELANJUTAN: PENGALAMAN INDONESIA." KRITIS 34.1. 266-284.

Rahma, Elza Amira, and Agung Nurrahman. (2025). "Verifikasi dan Validasi Data Keluarga Miskin melalui Aplikasi Bangkit di Kecamatan Sukahaji Kabupaten Majalengka Provinsi Jawa Barat." Jurnal Pengabdian Masyarakat Tjut Nyak Dhien 4.1. 123-138.

Masri, Marius. (2025). "Strategi Berbasis Data Untuk Penanggulangan Kemiskinan Di Kabupaten Lembata." Jurnal Ekonomika. 18-43.

Rusmaniah, Rusmaniah. (2025). "PENGUATAN PERAN TIM KOORDINASI PENANGGULANAN KEMISKINAN DAERAH (TKPKD) DALAM MENURUNKAN ANGKA KEMISKINAN DI KABUPATEN NATUNA." JAAKFE UNTAN (Jurnal Audit dan Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Tanjungpura) 14.1. 1-20.

Dwiarto, Raden. (2023). "Inovasi Penyaluran Jaminan Sosial Tepat Sasaran Melalui Kebijakan Pengelolaan Anggaran Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS) Dan Pemanfaatan Aplikasi" Cek Bansos"." Prosiding Seminar Nasional Unimus. Vol. 6.