Aplikasi Laporan Tagihan Internet Pada CV. Megadata Berbasis Bot WhatsApp
Kata Kunci:
Aplikasi, Bot, CV. Megadata, Konsumen, Perusahaan, WhatsappAbstrak
Pengembangan Aplikasi Laporan Tagihan Internet pada CV. Megadata Berbasis Bot WhatsApp yang bertujuan untuk mempercepat dan meminimalisir kesalahan dalam pengiriman laporan tagihan konsumen. Pihak CV. Megadata sekarang menghadapi tantangan dalam mengelola tagihan kosumen mereka yang semakin banyak dan beragam. Banyak konsumen yang telat melakukan pembayaran tagihan bulanan. Hal ini disebabkan karena beberapa hal, seperti konsumen lupa dengan tagihan atau memang sedang belum punya uang saat jatuh tempo tagihan. Untuk mengingatkan konsumen, biasanya pihak CV. Megadata mengiriman pesan singkat menggunakan aplikasi Whatsapp agar konsumen segera membayar tagihan. Tapi cara ini di rasa kurang efektif karena banyaknya konsumen CV. Megadata, sehingga membutuhkan waktu yang lama untuk mengirim semua pesan tagihan tersebut. Selain itu, cara ini juga butuh ketelitian, karena sering kali, admin salah mengirim laporan tagihan kepada konsumen. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi dan wawancara kepada bagian staff atau karyawan pada CV. Megadata. Adapun output atau hasil akhir dari penelitian ini adalah Aplikasi Laporan Tagihan Internet pada CV. Megadata Berbasis Bot WhatsApp.
Referensi
B., A. L., N., P. J., R., P. V., & S. D. Jyoti. (2014). Whatsapp, Skype, Wickr, Viber, Twitter and Blog are Ready to Asymptote Globally from All Corners during Communications in Latest Fast Life. In Research Journal of Science and Technology (Vol. 6, Issue 1, pp. 101–116).
Dzikrillah, N. D., Maulidiansyah, M., & Faid, M. (2021). Aplikasi Pelayanan Jasa Laundry Di Zazi Laundry Berbasis Web Dan Nexmo Sms Api. JATISI (Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi), 8(4), 1854–1867.
Faid, M., Oktavianti, S., & Rudiyantono, M. (2021). Rancang Bangun Sistem Monitoring Absensi Dan Pelanggaran Siswa Berbasis Web Dan Bot Telegram. COREAI: Jurnal Kecerdasan Buatan, Komputasi Dan Teknologi Informasi, 2(1), 39–46.
Fei, J., Wolff, J., Hotard, M., Ingham, H., Khanna, S., Lawrence, D., Tesfaye, B., Weinstein, J. M., Yasenov, V., & Hainmueller, J. (2022). Automated Chat Application Surveys Using Whatsapp: Evidence from Panel Surveys and a Mode Experiment. In SSRN Electronic Journal. https://doi.org/10.2139/ssrn.4114839
Fonnte. (2023). Fonnte WHATSAPP API Kirim pesan whatsapp secara otomatis. Https://Fonnte.Com/.
Khan, N. A., & Albatein, J. (2021). COVIBOT-An intelligent WhatsApp based advising bot for Covid-19. In Proceedings of 2nd IEEE International Conference on Computational Intelligence and Knowledge Economy, ICCIKE 2021 (pp. 418–422). https://doi.org/10.1109/ICCIKE51210.2021.9410801
Maulidiansyah, M. (2021). Bot Whatsapp Untuk Pelaporan Pelanggaran Siswa SMP Nurul Jadid. COREAI: Jurnal Kecerdasan Buatan, Komputasi Dan Teknologi Informasi, 2(1).
Maulidiansyah, M. (2022). Pengembangan Aplikasi Pelaporan Absensi Siswa Via Whatsapp DI MI Raudlatul Ulum Karanggeger. COREAI: Jurnal Kecerdasan Buatan, Komputasi Dan Teknologi Informasi, 3(1), 32–37. https://doi.org/10.33650/coreai.v3i1.4120
Rosmala, D., Falahah, & Arianto, B. D. (2012). Aplikasi Pelayanan dan Keluhan Gangguan Telepon Pelanggan Di PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (Studi Kasus di KANCATEL XXX). Seminar Nasional Informatika, 2012(semnasIF), 52–58.
Sutikno, T., Handayani, L., Stiawan, D., Riyadi, M. A., & Subroto, I. M. I. (2016). WhatsApp, viber and telegram: Which is the best for instant messaging? In International Journal of Electrical and Computer Engineering (Vol. 6, Issue 3, pp. 909–914). https://doi.org/10.11591/ijece.v6i3.10271
WhatsApp. (2023). WhatsApp Business Platform. Https://Developers.Facebook.Com/Docs/Whatsapp/on-Premises/Get-Started.
