Nazwah Irawan S, Putri Permata Sari H, Zein Saleh M. Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Melalui Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Pada Bank Syariah Indonesia (BSI) . MANEKIN [Internet]. 2023 Dec. 18 [cited 2024 Nov. 26];2(2 : Desember):249-56. Available from: https://journal.mediapublikasi.id/index.php/manekin/article/view/3866