S. . Nazwah Irawan, H. . Putri Permata Sari, and M. . Zein Saleh, “Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Melalui Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Pada Bank Syariah Indonesia (BSI) ”, MANEKIN, vol. 2, no. 2 : Desember, pp. 249–256, Dec. 2023.