Sri Kemala, C. and Silitonga, P. (2023) “Meningkatkan Customer Satisfaction Melalui Service Excellence Di Hotel Holiday Inn Jakarta Kemayoran ”, Jurnal Manajemen, Ekonomi, Hukum, Kewirausahaan, Kesehatan, Pendidikan dan Informatika (MANEKIN), 1(04 : Juni), pp. 225–239. Available at: https://journal.mediapublikasi.id/index.php/manekin/article/view/2703 (Accessed: 26 November 2024).