NAZWAH IRAWAN, S. .; PUTRI PERMATA SARI, H. .; ZEIN SALEH, M. . Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Melalui Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Pada Bank Syariah Indonesia (BSI) . Jurnal Manajemen, Ekonomi, Hukum, Kewirausahaan, Kesehatan, Pendidikan dan Informatika (MANEKIN), [S. l.], v. 2, n. 2 : Desember, p. 249–256, 2023. Disponível em: https://journal.mediapublikasi.id/index.php/manekin/article/view/3866. Acesso em: 5 oct. 2024.