Nazwah Irawan, S. , Putri Permata Sari, H. and Zein Saleh, M. 2023. Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Melalui Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Pada Bank Syariah Indonesia (BSI) . Jurnal Manajemen, Ekonomi, Hukum, Kewirausahaan, Kesehatan, Pendidikan dan Informatika (MANEKIN). 2, 2 : Desember (Dec. 2023), 249–256.