Sheva Nurmansyah, M. ., and H. Zakaria. “Implementasi Metode Natural Language Processing (NLP) Pada Chatbot Dalam Sebuah Aplikasi Pesan Berbasis Web Untuk Meningkatkan Layanan Pelanggan (Studi Kasus: Reicomp)”. LOGIC : Jurnal Ilmu Komputer Dan Pendidikan, vol. 2, no. 6, Nov. 2024, pp. 1032-4, https://journal.mediapublikasi.id/index.php/logic/article/view/4933.