Perancangan Sistem Informasi Berbasis Web untuk Layanan Pelanggan Di Segitiga Bermuda Café Coffee & Eatery Menggunakan Metode Waterfall
Kata Kunci:
Sistem Informasi Berbasis Web, Cafe, Pengalaman Pelanggan, Efisiensi Operasional, Studi KasusAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem informasi berbasis web yang efektif untuk meningkatkan pengalaman pelanggan serta efisiensi operasional di Segitiga Bermuda Cafe Coffee & Eatery. Metode penelitian yang digunakan meliputi wawancara dengan pemilik cafe dan pelanggan, observasi langsung di cafe, serta studi pustaka untuk mendukung pengembangan sistem informasi berbasis web. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi sistem informasi berbasis web dapat meningkatkan akses informasi pelanggan, memperluas interaksi pelanggan, dan meningkatkan efisiensi operasional. Manfaat penelitian ini adalah kontribusi terhadap pengembangan teknologi informasi di industri makanan dan minuman, khususnya dalam meningkatkan layanan kepada pelanggan serta efisiensi operasional di cafe.
Referensi
Berman, & Evans. (2016). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Berto Nadeak, Abbas Parulian, Pristiwanto, Saidi Ramadan Siregar., (2016). Perancangan Aplikasi Pembelajaran Internet Dengan Menggunakan Metode Computer Based Instruction. Jurnal Komputer (JURIKOM)Vol. 3 No. 4
I.Setiadi, A.Kusumo, B.Lubis, A. Sali. 2018. “Perancangan Sisteminformasi Komunitas Gamebattlefield Berbasisweb.” 164–70.
Malau, Esfimal, Agus Salim, Budi Santoso, and Rino Ramadan. 2018. “Sistem Informasi Manajemen Perpustakaan Dengan Barcode Di GKI Gunung Sahari Jakarta.” 5(1):41–50.
Munawar. (2018). Analisis Perancangan Sistem Berorientasi Objek dengan UML (Unified Modeling Language). Bandung: Informatika Bandung
Novita. (2017). Pengembangan Media Pembelajaran Video Untuk Melatih Kemampuan Memecahkan Masalah Pada Materi Larutan Asam Basa. Unesa Journal of Chemical Education, 10-16
